*
TỔNG quan CÔNG TY

Tên thanh toán đối ngoại: Telecom Infrastructure North

Tên viết tắt: TIN

Địa chỉ trụ sở chính:107 Nguyễn Phong Sắc, quận ước Giấy, tp Hà Nội

Internet băng rộng: GPON với FTTHCác dịch vụ thương mại giá trị gia tăng trên Internet: truyền ảnh FPT, Fshare, IP Camera…

Sau rộng 10 năm thiết yếu thức lấn sân vào hoạt động, Viễn tin tức đã xây dừng cho bản thân chiến lược phát triển “lấy con người làm quý hiếm cốt lõi của việc thành công” với “lấy người sử dụng làm trọng tâm”. Chính vì như thế TIN luôn chú trọng vào công tác làm việc tuyển dụng, đào tạo song song với việc củng cố gắng và kiện toàn máy bộ tổ chức.

Bạn đang xem: Công ty tnhh hạ tầng viễn thông miền bắc

Nhằm thỏa mãn nhu cầu kịp thời sự trở nên tân tiến cả về số lượng quý khách lẫn bài bản vùng lấp sóng hạ tầng của FPT Telecom, TIN vẫn không dứt lớn mạnh khỏe và mở rộng phạm vi chuyển động tại thủ đô hà nội và phần đông các tỉnh giấc thành mà FPT xuất hiện tại khoanh vùng miền Bắc và miền Trung. Từ thời điểm chỉ tất cả 50 nhân sự thao tác làm việc tại hà nội thủ đô vào năm 2010, tới lúc này TIN đã xuất hiện tại 29 tỉnh giấc thành kéo dài từ lạng Sơn cho đến Đà Nẵng với trên 3.200 nhân sự.

*

Để đáp ứng nhu ước tăng trưởng cùng phát triển, đòi hỏi TIN phải gồm một nguồn nhân lực lớn, một tổ ngũ cán bộ trẻ, năng rượu cồn và sáng tạo. Vì chưng thế, những năm qua Viễn Thông TIN luôn luôn tích cực bắt tay hợp tác cùng một vài trường đại học, cao đẳng, trung cấp, nghề trong tp và những tỉnh phía Bắc nhằm mục đích mang lại cơ hội việc có tác dụng cho chúng ta sinh viên cũng giống như góp phần làm cho giảm tỷ lệ thất nghiệp trên toàn nước hiện nay.

Với lý thuyết luôn đảm bảo cho CBNV được “đầy đủ về vật chất và đa dạng mẫu mã về tinh thần”, TIN luôn chú trọng thiết kế văn hoá và cách tân và phát triển hình ảnh doanh nghiệp, nhiều hoạt động gắn kết nội bộ và giao lưu cộng đồng được tổ chức như giải đá bóng thường niên hàng năm, sinh nhật tháng, các đợt nghỉ lễ trong năm…

*

Gia nhập TIN, các bạn sẽ được trang bị khá đầy đủ những loài kiến thức cần thiết trước khi bắt tay vào công việc. Từ việc được đào tạo triết lý đến phía dẫn thi công thực tế bên cạnh hiện trường, thời khắc nào chúng ta cũng luôn được các các bạn giàu tay nghề đi trước chỉ bảo nhiệt tình và chỉ dẫn chu đáo.

Ở TIN, mọi fan đều có cơ hội phát triển tài năng của chính mình cùng nhiều thời cơ thăng tiến vào công việc, hầu như nhân sự bao gồm thành tích cao trong học tập với trong quá trình đều được BGĐ ghi nhận cùng có chính sách đãi ngộ, đụng viên xứng danh với năng lực của mình.

Các chúng ta có thể tìm hiểu thêm về các hoạt động của TIN thông qua fanpage Facebook của chúng ta tại đây

3. PHƯƠNG CHÂM HOẠT ĐỘNG

Với phương châm “KHÁCH HÀNG LÀ TRỌNG TÂM” TIN tập trung, chú trọng hơn hết về unique phục vụ khách hàng hàng. Đâylà vụ việc cốt lõi, mang ý nghĩa chiến lược số 1 để vạc triển bền bỉ trong trận chiến “giữ chân khách hàng hàng”.

Với phương châm tăng yêu cầu của khách hàng, nhằm lắng nghe, hiểu rõ sâu xa và làm người tiêu dùng hài lòng rộng TIN đã áp dụng quản trị trải nghiệm người tiêu dùng CEM (Customer Experience Management)và điểm số đánh giá độ hài lòng người tiêu dùng CSAT (Customer Satisfaction) được ghi dấn bởi cỗ phận quan tâm khách hàng vàocơ chế lương thưởng của nhân viên.

Xem thêm: Hướng Dẫn Cách Share Máy In Win 7 Qua Mạng Lan Và Wifi, Hướng Dẫn Cách Share Máy In Win 7 Đầy Đủ

*

Đây là tiêu chuẩn đo lường quality phục vụ của nhân viên, nhất là nhân viên kỹ thuật – những người sẽ trực tiếp chạm chán gỡ, tiếp xúc với khách hàng. Điểm 5 CEM là điểm số tối đa tương ứng với việc hài lòng của công ty khi trải nghiệm dịch vụ.

Vì vậy, để đã đạt được số điểm trên cao không chỉ đòi hỏi một kỹ thuật viên có tay nghề mà còn tồn tại tác phong, thái độ giao hàng chuyên nghiệp.Để xây dựng văn hóa truyền thống lấy khách hàng làm trọng tâm, mỗi nhân viên TIN gần như được gia nhập vào những buổi đào tạo, những khóa đào tạo và huấn luyện về thương mại & dịch vụ khách hàng, kỹ năng giao tiếp… nhằm nâng cấp nhận thức của mỗi kỹ thuật, chế tạo ra định hướng, rượu cồn lực cho mỗi cá nhân phấn đấu trong công việc và không xong khẳng định vị thế của TIN trong mắt khách hàng hàng.

“Khách mặt hàng là trọng tâm” đã dần dần trở thành ý thức của toàn đội hình thay do chỉ dừng lại ở khẩu hiệu, ra đời một nét văn hóa, là tôn chỉ hành độngcủaTIN nói riêng với FPT Telecom nói chung.

4. ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢCNâng cao quality sản phẩm – dịch vụ

Không ngừng nâng cấp chất lượng đường truyền internet FPT, thương mại dịch vụ Truyền hình FPT nhằm mục đích đem lại công dụng tối nhiều cho khách hàng khi sử dụng.Đồng thời, đẩy mạnh nâng cấp hạ tầng viễn thông của FPT Telecomvà đổi khác hạ tầng cáp quang cho toàn bộ khách hàng sẽ sử dụng thương mại & dịch vụ Internet của FPT.

*
Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự

Không chấm dứt nỗ lực bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng và tài năng chuyên môn cho đội ngũ nhân sự, tăng tốc ứng dụng công nghệ mới, số hóa các công thay làm việc.Nâng cao chất lượng và chuẩn hóa hình ảnh, tác phong chuyên nghiệp hóa của nhân viên cấp dưới trong mắt khách hàng. Trường đoản cú đó đem về cho khách hàng những cảm nhận, đòi hỏi vượt trội về unique phục vụ.

Nâng cao đời sống văn hóa tinh thần

Văn hóa là keo dính gắn kết của đại mái ấm gia đình TIN, đặc biệt là văn hóa xử sự là tinh thần. Luôn gia hạn tổ chức các chuyển động truyền thống như: team building, khám sức mạnh định kỳ, chuyển động phong trào thể thao, văn hóa, âm nhạc hàng năm nhằm mục đích thu hút và khích lệ người TIN luôn nỗ lực không ngừng “Làm được – nghịch được”.Luôn đảm bảo an toàn cho cán bộ nhân viên cấp dưới được “đầy đầy đủ về vật chất và đa dạng và phong phú về tinh thần” quan tâm đời sống nhân viên cấp dưới ngày càng được nâng cao.

5. GIÁ TRỊ CỐT LÕI

Công nghệ đòi hỏi sự đổi khác và sáng chế không ngừng, để gia công được điều đó TIN đã kiến tạo nên các thế hệ nhân viên cấp dưới không dứt học hỏi và phấn đấu khẳng xác định thế của TIN trong thâm tâm khách hàng.Nỗ lực bồi dưỡng kỹ năng và kĩ năng chuyên môn mang đến đội ngũ nhân sự.Nâng cao unique và chuẩn chỉnh hóa hình ảnh, tác phong chuyên nghiệp hóa của nhân viên cấp dưới trong mắt khách hàng. đem lại cho quý khách những cảm nhận, thử khám phá vượt trội về chất lượng phục vụ và kết nối xúc cảm với công ty.